SYSTEMY INFORMATYCZNE - Wspieramy Biznes...
Specjaliści tego działu
prowadzą intensywne prace związane z rozpoznaniem nowatorskich
rozwiązań z dziedziny IT. Dzięki temu firma TELKOM jest w stanie
zaproponować najnowsze osiągnięcia techniczne oraz technologiczne
swoim Klientom.
Dział ten uczestniczy także w realizacjach różnych Projektów IT. Dzięki szerokiej wiedzy technicznej oraz kreatywnemu podejściu do każdego zagadnienia, są w stanie zaproponować Klientowi OPTYMALNY (zarówno funkcjonalnie jak i kosztowo) Projekt IT.
Typowymi zagadnieniami jakimi zajmuje się ten dział są:
-
Projektowanie oraz budowa Systemów Informatycznych
-
Projektowanie oraz budowa Systemów Telekomunikacyjnych
-
Projektowanie oraz budowa Rozproszonych Systemów Komunikacji (Komunikacja GSM, Komunikacja Satelitarna)
-
Projektowanie i wdrażanie zabezpieczeń Sieci i Systemów Informatycznych
-
Projektowanie i wdrażanie zabezpieczeń Sieci i Systemów Telekomunikacyjnych
-
Wykonawstwo okablowania strukturalnego (UTP, STP, Optical...)
-
Opracowanie i wdrożenie Polityki Bezpieczeństwa (dostosowanej
indywidualnie do potrzeb Klienta) -
Projektowanie i wdrażanie rozwiązań VPN (bezpieczna sieć prywatna)
-
Wdrażanie oraz Optymalizacja Aplikacji Teleinformatycznych
-
Prowadzenie negocjacji w imieniu klienta z dostawcami sprzętu i usług
Telekomunikacyjnych
Dział ten zajmuje się także działalnością jako Centrum Wsparcia Informatycznego w ramach którego TELKOM dostarcza klientowi kompleksową obsługę informatyczną sieci LAN i WAN wraz z obsługą zasobów serwerowych i wsparciem użytkowników końcowych na terenie całego kraju. W ramach CWI powstały następujące funkcje:
-
kontakt z centralnym punktem zgłaszania incydentów (dedykowana infolinia)
-
naliczanie czasów reakcji oraz gwarantowanego czasu usunięcia awarii
-
rejestracja incydentów wraz z przypisaniem ich do odpowiedzialnej kategorii z katalogu usług
-
raportowanie wykonywanych prac z rozliczaniem czasów gwarantowanych w umowie
-
dostęp do bazy wiedzy
-
dostęp do bieżącej informacji na temat postępów w realizacji zgłoszenia
-
zdalna pomoc pracownikom mobilnym
W
celu bliższego zapoznania się z ofertą
Firmy TELKOM z zakresu Audytu IT prosimy o przesłanie Formularz
Zapytania bądź Kontaktu
telefonicznego.
